Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Brückenblick
Stuttgarter Straße 53
70469 Stuttgart
Telefon: 0170 4305472
E-Mail: info@bruecken-blick.de

Vertretungsberechtigte Gesellschafter: Jehad Mohammad und Hanoy Mohammad-Attar.

2. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@bruecken-blick.de oder telefonisch an 0170 4305472.

3. Aufsichtsbehörde

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Web: baden-wuerttemberg.datenschutz.de

4. Hosting und Server-Protokolldaten

Diese Website wird über Lovable bereitgestellt. Für den technischen Betrieb, die Speicherung von Kontaktanfragen und die Anbindung des Frage-Assistenten nutzen wir Lovable Cloud sowie eingebundene technische Dienstleister. Informationen zur Datenverarbeitung durch Lovable finden Sie unter lovable.dev/privacy.

Wenn Sie die Website aufrufen, werden vom Hoster automatisch Daten in sogenannten Server-Protokolldaten erfasst: IP-Adresse des verwendeten Geräts, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten dienen dem technischen Betrieb und der Sicherheit der Website und werden nicht mit anderen Angaben zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch erreichen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Anliegen, Ihre Nachricht sowie den Zeitpunkt der Anfrage. Die Anfrage wird in einer Datenbank bei unserem Hoster gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens genutzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sich Ihre Anfrage auf eine geplante oder bestehende Hilfe bezieht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer Einwilligung in die Datenschutz-Hinweise des Formulars. Wir löschen die Angaben, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Sie können jederzeit Auskunft und Löschung verlangen (Abschnitt 12).

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen kurz und senden Sie nur die dafür notwendigen Angaben. Bitte verzichten Sie auf Gesundheitsdaten und persönliche Angaben zu anderen Personen, insbesondere zu Kindern. Einzelheiten können wir bei Bedarf im persönlichen Kontakt klären.

6. Frage-Assistent

Auf der Startseite können Sie den Frage-Assistenten nutzen. Ihre Frage und der bisherige Verlauf der aktuellen Unterhaltung werden über den Lovable AI Gateway an ein Sprachmodell von OpenAI weitergeleitet, das auf Grundlage der Inhalte dieser Website antwortet.

Wir selbst speichern keine Chat-Verläufe in unserer Anfragenverwaltung. Die Unterhaltung wird während der Nutzung im Browser angezeigt. Davon zu unterscheiden ist die Verarbeitung durch Lovable und den KI-Anbieter: Eine vollständige Nicht-Speicherung oder ein Ausschluss der Trainingsnutzung bei diesen Anbietern wird hier nicht zugesichert. Für die Nutzung sind keine personenbezogenen Angaben nötig – bitte vermeiden Sie Namen, Gesundheitsdaten und Angaben zu anderen Personen, insbesondere zu Kindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung allgemeiner Fragen zu Brückenblick. Sie können uns stattdessen direkt per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

7. Schriftarten von Google

Zur einheitlichen Darstellung lädt Ihr Browser beim Seitenaufruf Schriftarten von Google (Google Fonts, ausgeliefert über fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google Ireland Limited übermittelt, damit die Schriftarten an Ihr Gerät gesendet werden können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Hinweise: policies.google.com/privacy und developers.google.com/fonts/faq.

8. Interner Zugang zur Anfrageverwaltung

Für die interne Verwaltung der Kontaktanfragen gibt es einen geschützten Bereich mit Anmeldung. Dort werden das Konto (E-Mail-Adresse), ein Passwort-Schlüsselwert (Hash, nicht das Passwort selbst) und der Anmeldezeitpunkt verarbeitet. Die Sitzung wird im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) abgelegt, damit Sie nicht bei jedem Seitenaufruf neu angemeldet werden müssen; sie endet mit Ihrer Abmeldung. Dieser Bereich ist für die Mitarbeitenden von Brückenblick bestimmt.

9. Keine Cookies, keine Analyse, keine Werbung

Wir setzen auf dieser Website keine Tracking- oder Analyse-Dienste ein, keine Werbenetzwerke und keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Ihre Daten werden nicht zu Werbezwecken weitergegeben; es werden keine Newsletter versandt. Die technisch erforderlichen Sitzungsdaten dienen ausschließlich dem Betrieb der Website.

10. Datenverarbeitung außerhalb der EU

Bei der Bereitstellung dieser Website, den Schriftarten von Google und dem Frage-Assistenten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden. Welche Empfänger, Verarbeitungsorte und Übermittlungsgrundlagen im Einzelfall gelten, hängt von den eingesetzten Diensten und deren vertraglichen Regelungen ab. Eine ausschließlich europäische Verarbeitung oder eine pauschale Absicherung aller Übermittlungen durch das EU-US Data Privacy Framework wird daher nicht zugesichert. Informationen der Anbieter finden Sie unter lovable.dev/privacy, policies.google.com/privacy und openai.com/policies/privacy-policy/.

11. Kinder und Jugendliche

Diese Website richtet sich an Erwachsene, die Unterstützung für sich oder ein Kind suchen. Personen unter 16 Jahren sollten ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten über diese Website übermitteln. Angaben zu Kindern, die wir im Rahmen einer Hilfe erhalten, verarbeiten wir ausschließlich im Rahmen des gesetzlichen Auftrags und der vereinbarten Hilfe.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber Brückenblick folgende Rechte zu:

• Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Angaben (Art. 16 DSGVO),
• Löschung der bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), beispielsweise bei der in Abschnitt 3 genannten Stelle.

Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@bruecken-blick.de oder ein Anruf unter 0170 4305472.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Auf dieser Website werden keine Entscheidungen automatisiert getroffen (Art. 22 DSGVO). Es findet kein Profiling statt.

14. Datensicherheit

Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem Server ist verschlüsselt (TLS/SSL). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Veränderung und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

15. Aktualität dieser Hinweise

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Ändert sich die Verarbeitung personenbezogener Daten, passen wir diese Hinweise an.